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ENTREGAS E DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DE ENVIO
Na Nuvé, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e agilidade.
Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida no checkout.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Em casos de atrasos causados pela transportadora ou pelos Correios, nossa equipe prestará todo o suporte necessário.
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para trocas ou devoluções, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco para que possamos analisar a ocorrência e oferecer a melhor solução.
Se precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas sobre pedidos, entregas, trocas e produtos. Entre em contato pelos canais oficiais da Nuvé disponíveis em nosso site.